AGB

SERVICEVILKÅR

Senest opdateret: 7/5-26

Velkommen til VANTA.

Disse servicevilkår gælder, når du besøger vores webshop, bruger vores website eller køber produkter hos VANTA.

Ved at bruge vores website accepterer du disse vilkår.

1. VIRKSOMHEDSOPLYSNINGER

VANTA
E-mail: vantawear@hotmail.com
Adresse: Søsvinget 97, 4600 Køge

2. PRODUKTER

VANTA sælger tøj og streetwearprodukter online.

Vi forsøger at vise produkter, farver, størrelser og materialer så præcist som muligt. Farver kan dog variere afhængigt af skærm, lys og enhedsindstillinger.

Vi forbeholder os retten til at ændre produkter, priser, beskrivelser og tilgængelighed uden varsel.

3. BESTILLING

Når du afgiver en ordre, modtager du en ordrebekræftelse på e-mail.

Vi forbeholder os retten til at afvise eller annullere en ordre, hvis der fx er fejl i pris, lagerstatus, betalingsoplysninger eller mistanke om misbrug.

Du er selv ansvarlig for at angive korrekte oplysninger ved bestilling, herunder navn, adresse, e-mail og leveringsoplysninger.

4. PRISER OG BETALING

Alle priser vises i danske kroner (DKK), medmindre andet fremgår.

Betaling sker via de betalingsmetoder, der tilbydes i checkout.

Ordren behandles først, når betalingen er gennemført.

5. LEVERING

Vi sender til Danmark og udvalgte EU-lande.

Forventet leveringstid:
5–10 hverdage, medmindre andet fremgår på produktsiden.

Leveringstider er vejledende og kan variere ved høj efterspørgsel, helligdage, toldbehandling eller forsinkelser hos fragtfirmaer.

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af fragtfirmaer eller forhold uden for vores kontrol.

6. FORTRYDELSESRET

Som kunde har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret, når du handler online.

Fristen løber fra den dag, du modtager varen.

Hvis du ønsker at fortryde dit køb, skal du kontakte os på:
vantawear@hotmail.com

Varen skal returneres i samme stand som modtaget.

Varen må gerne prøves, som man normalt ville gøre i en fysisk butik, men den må ikke være brugt ud over dette.

Returnerede varer skal være:
- ubrugte
- uvaskede
- uden lugt, pletter eller skader
- i original stand

Kunden betaler selv for returfragt, medmindre andet er aftalt.

Når vi har modtaget og kontrolleret varen, tilbagebetaler vi beløbet til samme betalingsmetode, som blev brugt ved køb.

7. REKLAMATION

Du har reklamationsret efter dansk købelovgivning.

Hvis varen har en fejl eller mangel, skal du kontakte os hurtigst muligt på:
vantawear@hotmail.com

Ved reklamation bedes du sende:
- ordrenummer
- beskrivelse af fejlen
- tydelige billeder af varen

Hvis reklamationen er berettiget, finder vi en passende løsning, fx ombytning, reparation, afslag i prisen eller refundering.

8. RETURNERING

Kontakt os altid, før du sender en vare retur.

Returadresse:
Søsvinget 97, 4600 Køge 

Vi anbefaler, at du sender returpakken med tracking. Du er ansvarlig for varen, indtil vi har modtaget den.

9. PRODUKTER LAVET PÅ BESTILLING

Nogle produkter kan være produceret efter bestilling via print-on-demand.

Dette ændrer ikke dine lovbestemte rettigheder som forbruger, medmindre der er tale om en vare, der er tydeligt personligt tilpasset efter dine egne valg, fx specialtryk, navn eller unikt design.

Standardprodukter fra VANTA er omfattet af almindelig fortrydelsesret.

10. IMMATERIELLE RETTIGHEDER

Alt indhold på websitet, herunder logo, navn, billeder, tekst, grafik, design og produktnavne, tilhører VANTA eller vores samarbejdspartnere.

Du må ikke kopiere, bruge, videredistribuere eller ændre vores indhold uden skriftlig tilladelse.

11. FEJL OG MANGLER PÅ WEBSITET

Vi tager forbehold for:
- tastefejl
- prisfejl
- udsolgte varer
- tekniske fejl
- fejl i produktbeskrivelser eller billeder

Hvis der opdages en væsentlig fejl i forbindelse med en ordre, kontakter vi dig hurtigst muligt.

12. ANSVAR

VANTA er ikke ansvarlig for indirekte tab, driftstab eller tab som følge af forkert brug af produkter.

Intet i disse vilkår begrænser dine lovbestemte rettigheder som forbruger.

13. PERSONDATA

Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.

14. ÆNDRINGER AF VILKÅR

Vi kan løbende opdatere disse servicevilkår.

Den nyeste version vil altid være tilgængelig på vores website.

15. LOVVALG

Disse vilkår er underlagt dansk lovgivning.

Eventuelle tvister skal afgøres ved de danske domstole, medmindre ufravigelig forbrugerbeskyttelse giver dig andre rettigheder.

16. KONTAKT

Spørgsmål om disse vilkår kan sendes til:

VANTA
E-mail: vantawear@hotmail.com